KI und Automatisierung für Betriebe in Köln und NRW.
Wir bauen Assistenten und digitale Abläufe, die Kundenanfragen beantworten und Büroarbeit vorbereiten. Sie starten mit einer konkreten Aufgabe und haben mit Nicolas Wehmeyer einen festen Ansprechpartner.
- Erstgespräch kostenlos, 30 Minuten
- Persönlich mit Nicolas Wehmeyer
- Aus Köln, vor Ort in NRW
Montag, kurz vor sieben. 47 Mails, 12 verpasste Anrufe und ein Stapel Belege.
Womit wir Ihren Betrieb entlasten.
Wir beginnen mit einem Ablauf und prüfen, wie er sich mit Ihren bestehenden Programmen verbinden lässt.
Leistung
Was wir bauen
Ergebnis im Alltag
Anfragen beantworten
Das Telefon klingelt, während alle beim Kunden sind.
Ein KI-Assistent auf Ihrer Website beantwortet häufige Fragen mit Ihren freigegebenen Informationen, nimmt Fotos entgegen und fragt nach, was fehlt. Ihr Team übernimmt, wo persönliche Beratung gefragt ist.
Ergebnis im Alltag
Morgens liegt der Vorgang mit Adresse, Foto und Dringlichkeit im Postfach.
Büroabläufe automatisieren
Angebote, Belege und Mails bleiben für den Abend liegen.
Aus Notizen und Fotos entstehen Angebotsentwürfe mit Ihren Preisen. Mails werden vorsortiert, Belege abgelegt und Termine erinnert. Ihr Team prüft und gibt frei.
Ergebnis im Alltag
Der Angebotsentwurf liegt im Büro, wenn der Meister vom Termin zurück ist.
Website verbessern
Kunden suchen abends am Handy.
Eine Website, die Ihre Leistungen verständlich erklärt, Fragen beantwortet und Anfragen aufnimmt. Gut bedienbar auf dem Handy und schnell geladen.
Ergebnis im Alltag
Kunden finden Leistungen, Ansprechpartner und den Weg zur Anfrage auf einen Blick.
Außerdem: Auswertungen aus Ihren vorhandenen Daten, ein interner Assistent für Firmenwissen und eigene Apps, wenn es das Passende nicht fertig zu kaufen gibt.
Alles, was reinkommt, landet im Portal.
Anfragen aus Website, Chat und Formular werden zu Vorgängen mit Kunde, Foto und nächstem Schritt. Ihr Team arbeitet sie im Portal ab, im Büro und unterwegs.
Morgens auf einen Blick: Termine, dringende Vorgänge und was auf Sie wartet.
Beispieldaten, alle Namen erfunden.
Vorgänge statt Zettel
Kundenakte
Assistent im Büro
Ihr eigenes Portal
Für Piller gebaut: Website und digitale Kundenanfragen.
Ein Einblick in das Projekt für den Fachbetrieb aus Speyer: vom ersten Anliegen bis zum Vorgang fürs Team.
Piller GmbH, Speyer
Bei Piller kamen Anfragen per Mail, Telefon und Kontaktformular, oft ohne Adresse und ohne Foto. Wenn alle auf Baustellen waren, blieb das Telefon unbeantwortet.
Heute nimmt Emilia, die KI-Assistentin auf der Website, Anfragen entgegen, fragt gezielt nach und legt nach Zustimmung des Kunden einen Vorgang im internen Portal an. Das Team sieht dort, was dringend ist, und arbeitet mit Microsoft 365 weiter wie gewohnt.
Geliefert
- Website für den Fachbetrieb
- KI-Assistentin Emilia
- Internes Portal für Vorgänge
- Betrieb auf Servern in Deutschland
Emilia
KI-Assistentin der Piller GmbH
- Kunde: Unser Rollladen im Wohnzimmer hängt schief und geht nicht mehr hoch. Foto ist dabei.
- Emilia: Danke für das Foto. Das könnte ein gerissenes Aufhängeband sein, genau sagt es Ihnen der Monteur. Lässt sich das Fenster noch schließen?
- Kunde: Ja, das geht.
- Emilia: Darf ich Ihre Angaben mit dem Foto an unser Team weitergeben? Ein Monteur meldet sich dann bei Ihnen.
- Kunde: Ja, gern.
Vorgang angelegt
Reparatur Rollladen, Priorität normal
mit Foto, Adresse und Rückrufwunsch
Für Betriebe mit vielen Kundenanfragen.
Zum Beispiel im Handwerk, in Praxen und Kanzleien. Wir prüfen gemeinsam, welcher Ablauf sich sinnvoll vereinfachen lässt.
Handwerk
Einstieg: Foto-Anfragen und Angebotsentwürfe
Praxen und Kanzleien
Einstieg: Anliegen vorsortieren, Rückrufe planen
Weitere Dienstleister
Einstieg: Postfach, Termine und Belege
Quelle: KfW Research, April 2025
Ihr Ansprechpartner: Nicolas Wehmeyer.
Ich berate Sie, entwickle die Lösung und begleite den Betrieb. Von Köln aus arbeite ich mit Unternehmen in NRW.
Ich baue selbst, was ich verkaufe. Wenn Sie mit CyCure arbeiten, sprechen Sie mit mir.
Ich habe CyCure in Köln gegründet. Gearbeitet habe ich fast 20 Jahre für kleine Betriebe, Banken, Versicherungen, Produktionsunternehmen und Konzerne. Überall habe ich dasselbe gesehen: Gute Leute verbringen zu viel Zeit mit Abtippen, Suchen und Nachfragen.
Viele Jahre habe ich Software bei einem Hersteller für Cybersecurity entwickelt. Mit maschinellem Lernen arbeite ich seit den ersten TensorFlow-Versionen.
So arbeiten wir zusammen
Persönlicher Kontakt, ein klarer Leistungsumfang und vereinbarte Reaktionszeiten.
Ein Ansprechpartner
Betrieb in Deutschland
Ihr Team gibt frei
Vom ersten Gespräch zum Pilot im Betrieb.
Wir prüfen einen konkreten Ablauf, vereinbaren den Umfang und testen die Lösung mit Ihrem Team.
- 1
Erstgespräch
kostenlos, 30 Minuten
Sie erzählen, wo es hakt. Wir sagen ehrlich, ob KI hilft oder ob eine einfachere Lösung reicht. - 2
KI-Check
Festpreis nach Absprache
Wir schauen uns Ihre Abläufe und Programme an und halten schriftlich fest, was sich lohnt, was es kostet und wo die Grenzen liegen. Umfang und Preis stehen fest, bevor wir beginnen. - 3
Pilot
Festpreis nach Angebot
Eine Lösung für einen Ablauf, getestet mit Ihrem Team im echten Alltag. Danach entscheiden Sie, ob sie in den Betrieb geht. - 4
Betrieb und Ausbau
monatlich kündbar
Hosting, Wartung und Updates. Weitere Abläufe kommen dazu, wenn der erste sich bewährt hat.
Wir prüfen mit Ihnen, ob für Ihr Vorhaben gerade ein passendes Förderprogramm geöffnet ist.
Vor dem Erstgespräch.
Das sollten Sie über Kosten, Einrichtung und Betreuung wissen.
Was kostet das?
Das Erstgespräch ist kostenlos. Danach hängt der Aufwand davon ab, welchen Ablauf Sie entlasten möchten und welche Programme angebunden werden. Deshalb nennen wir keine Pauschalpreise, sondern vereinbaren für KI-Check und Pilot vorher einen Festpreis. Laufende Kosten für Betrieb und KI-Dienste kennen Sie, bevor Sie sich entscheiden.
Passt das zu den Programmen, die wir schon nutzen?
Das prüfen wir im KI-Check. Viele Programme haben Schnittstellen oder Exporte, manche nicht. Welche Programme wir anbinden und wo Ihr Team von Hand freigibt, vereinbaren wir, bevor es losgeht.
Wie viel Arbeit macht die Einrichtung für uns?
Eine eigene IT-Abteilung brauchen Sie nicht. Wir richten die Lösung ein, betreiben und warten sie. Aus Ihrem Team brauchen wir eine Person, die weiß, wie der Ablauf heute läuft, und ein paar Stunden für Tests.
Wo liegen unsere Daten?
Wir planen unsere Lösungen für den Betrieb auf Servern in Deutschland. Welche KI-Dienste angebunden werden und wie Daten verarbeitet werden, legen wir für das jeweilige Projekt fest. Bei Praxen und Kanzleien klären wir vorher zusätzlich Berufsgeheimnis, Zugriffsrechte und die nötigen Vereinbarungen.
Wer kümmert sich, wenn etwas nicht funktioniert?
Sie erreichen mich direkt. Für den laufenden Betrieb vereinbaren wir einen festen Weg für Störungen und passende Reaktionszeiten. Neue Preise, Leistungen und Korrekturen pflegen wir mit Ihren freigegebenen Informationen in die Wissensbasis ein.
Welcher Ablauf kostet Sie zu viel Zeit?
Beschreiben Sie kurz, worum es geht. Nicolas Wehmeyer meldet sich innerhalb eines Werktags persönlich bei Ihnen.